Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der ADence GmbH (nachfolgend „Agentur") und ihren Auftraggebern (nachfolgend „Kunde"). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Agentur stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
§ 2 Leistungsumfang
Die Agentur erbringt Dienstleistungen im Bereich Performance Marketing, insbesondere Planung, Erstellung und Betreuung von Werbekampagnen auf den Plattformen Facebook und Instagram (Meta-Plattformen). Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. Dienstleistungsvertrag.
§ 3 Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Auftragsbestätigung der Agentur oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande. Angebote der Agentur sind freibleibend und unverbindlich.
§ 4 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt der Agentur alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Zugänge und Materialien rechtzeitig und vollständig zur Verfügung. Verzögerungen, die durch unzureichende Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zu Lasten der Agentur.
§ 5 Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach dem jeweils vereinbarten Angebot. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu begleichen. Bei Zahlungsverzug ist die Agentur berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
§ 6 Werbebudget
Das Werbebudget für Kampagnen auf den Meta-Plattformen wird gesondert vereinbart und ist vom Kunden direkt an Meta (Facebook Ireland Ltd.) zu entrichten. Die Agentur verwaltet dieses Budget treuhänderisch und ist nicht Schuldner gegenüber Meta.
§ 7 Laufzeit und Kündigung
Dienstleistungsverträge werden in der Regel auf unbestimmte Zeit geschlossen und können von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden, sofern im Einzelvertrag nichts anderes vereinbart wurde.
§ 8 Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei streng vertraulich zu behandeln und Dritten nicht zugänglich zu machen. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
§ 9 Nutzungsrechte
Alle von der Agentur erstellten Werke (Texte, Grafiken, Anzeigen) sind urheberrechtlich geschützt. Mit vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung räumt die Agentur dem Kunden ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die vertragsgemäße Verwendung ein.
§ 10 Haftung
Die Agentur haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstehen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Agentur nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
Die Agentur übernimmt keine Garantie für bestimmte Kampagnenergebnisse (z. B. Anzahl der Klicks, Leads, Conversions), da diese von externen Faktoren (Plattform-Algorithmen, Markt, Wettbewerb) abhängen.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Hamburg, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.