KurzhilfeBezahlung und Abrechnung
Zahlungsmethode hinzufügen oder ändern
So hinterlegen Sie Kreditkarte, PayPal oder Lastschrift im Meta-Werbekonto, tauschen eine abgelaufene Karte aus und legen die Standard-Zahlungsmethode fest.
Auf dieser Seite
Kurz erklärt
Ohne Zahlungsmethode können Sie keine Anzeige veröffentlichen.1 Sie hinterlegen sie am Computer unter Abrechnung und Zahlungen im Bereich Zahlungsmethoden mit Zahlungsmethode hinzufügen.1 In Deutschland akzeptiert Meta Kredit- und Debitkarten von American Express, Mastercard und Visa, außerdem PayPal und Lastschrift.2 Haben Sie mehrere Zahlungsmethoden, legen Sie eine als Standard fest. Die übrigen springen ein, wenn die Standard-Zahlungsmethode nicht belastet werden kann.38
So geht’s
Abrechnung und Zahlungen öffnen
Öffnen Sie in der Meta Business Suite oder im Werbeanzeigenmanager Abrechnung und Zahlungen, wählen Sie das Werbekonto und dann Zahlungsmethoden.1
So klicken Sie sich hin - Abrechnung und Zahlungen
- Konten
- Werbekonto auswählen
- Zahlungsmethoden
Billing & payments → Accounts → select ad account → Payment methods (englische Oberfläche)
Haben Sie nur Zugriff auf ein einziges Werbekonto, heißt der Menüpunkt „Zahlungseinstellungen“ (Payment settings).
Zahlungsmethode hinzufügen
Als Standard festlegen
Klicken Sie bei der gewünschten Zahlungsmethode auf Optionen (drei Punkte) und dann auf Als Standard festlegen. Eine gerade hinzugefügte Zahlungsmethode muss dafür zuerst verifiziert sein.3
Alte Karte bearbeiten oder entfernen
Gut zu wissen
- Die Zahlungsmethode gehört zum Werbekonto, nicht zu Ihrem privaten Facebook-Profil.1
- Karten brauchen einen Sicherheitscode (CVV/CVC) und müssen für Online-Zahlungen freigeschaltet sein. Dieselbe Karte lässt sich in der Regel in höchstens 10 Werbekonten verwenden.7
- Zwei Zahlungsmethoden sind sicherer als eine. Scheitert die Belastung, werden Ihre Anzeigen pausiert. Meta empfiehlt deshalb eine Backup-Zahlungsmethode.7 Was bei einer abgelehnten Zahlung passiert, erklärt Zahlung fehlgeschlagen.
- Entfernen geht nur ohne offenen Betrag. Laufen noch Anzeigen, pausieren Sie diese zuerst und begleichen den offenen Betrag. Meta empfiehlt, danach bis zu 48 Stunden zu warten, weil Kosten verspätet erfasst werden können. Wollen Sie die Standard-Zahlungsmethode entfernen, hinterlegen Sie vorher eine andere.5
- Berechtigung nötig. Für Werbekonten im Business Portfolio brauchen Sie uneingeschränkte Kontrolle über das Werbekonto, sonst Admin-Rechte.1 Fehlen die Optionen, hilft Fehlende Berechtigung.
- Werbegutschriften (Gutscheine von Meta) lösen Sie ebenfalls über Zahlungsmethode hinzufügen ein. Sie gelten nur für Kosten, die nach dem Einlösen entstehen.6
- Was angeboten wird, hängt vom Konto ab. Verfügbare Zahlungsarten richten sich nach Land und Währung des Werbekontos.2
Wie und wann Meta abbucht, erklärt Abrechnungsgrenze: Wann und warum Meta abbucht.
Typische Nutzerfragen
- Wie hinterlege ich meine Firmenkreditkarte im Werbekonto?
- Kann ich Meta-Werbung per PayPal oder Lastschrift bezahlen?
- Wie ändere ich die Karte, die für Facebook-Werbung belastet wird?
- Warum lässt sich meine alte Zahlungsmethode nicht löschen?
- Wo löse ich einen Facebook-Werbegutschein ein?
Quellen
Die Hochzahlen im Text verweisen auf diese Quellen. Meta ändert Oberflächen und Bezeichnungen regelmäßig; maßgeblich ist immer die aktuelle Meta-Hilfe.
- Einem Meta-Werbekonto eine Zahlungsmethode hinzufügen (öffnet in neuem Tab)
- Akzeptierte Zahlungsoptionen für Meta-Anzeigen (öffnet in neuem Tab)
- Deine Standard-Zahlungsmethode für Anzeigen ändern (öffnet in neuem Tab)
- Eine Zahlungsmethode für dein Meta-Werbekonto bearbeiten (öffnet in neuem Tab)
- Eine Zahlungsmethode aus deinem Meta-Werbekonto entfernen (öffnet in neuem Tab)
- Eine Meta-Werbegutschrift beanspruchen (öffnet in neuem Tab)
- Fix a failed payment issue on Meta (öffnet in neuem Tab)
- Backup Payment Method (öffnet in neuem Tab)
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