Themenbereich

Fehlerbehebung

Alle Probleme und Lösungen an einem Ort.

Meta Grundlagen

• Problemlösung Instagram-Verbindung klappt nicht Privates Konto, fehlende Rechte oder falsches Portfolio: Woran die Verbindung meist scheitert und was Sie selbst prüfen können. Lesen

Business Portfolio

• Problemlösung Seite lässt sich nicht hinzufügen Warum Meta das Hinzufügen einer Seite verweigert, was Sie selbst prüfen können und wie die Seite zu Ihnen zurückkommt. Lesen

Benutzer und Berechtigungen

• Problemlösung Berechtigung fehlt Wenn Konten fehlen oder Schaltflächen ausgegraut sind, steckt fast immer eine fehlende Zuweisung dahinter. Lesen
• Problemlösung Person kann nicht hinzugefügt werden Wenn die Einladung nicht ankommt, die Schaltfläche fehlt oder Meta das Hinzufügen blockiert. Lesen

Werbekonto

• Problemlösung Werbekonto deaktiviert oder eingeschränkt Ursachen verstehen, den Status richtig lesen und die begrenzte Chance auf eine Überprüfung nicht verschenken. Lesen
• Problemlösung Werbekonto kann nicht erstellt werden Limit, Berechtigung, Kontostatus: Woran es meist hakt und warum ein neues Konto oft gar nicht nötig ist. Lesen

Kampagnen

• Problemlösung Anzeige in Prüfung Wie lange die Anzeigenprüfung normalerweise dauert, was sie verzögert und was Sie besser nicht tun. Lesen
• Problemlösung Werbung läuft nicht Die häufigsten Gründe, warum Anzeigen stehen oder kaum ausgeben, und was Sie selbst sofort prüfen können. Lesen

Anzeigen und Formate

• Problemlösung Anzeige abgelehnt Warum Meta Anzeigen ablehnt, was Sie selbst prüfen können und was wiederholte Ablehnungen für Ihr Konto bedeuten. Lesen

Pixel und Tracking

• Problemlösung Pixel funktioniert nicht Von der neuen Website über den Cookie-Banner bis zu doppelt gezählten Käufen, mit einfachen Prüfungen und dem Hinweis, was Sie besser lassen. Lesen

Bezahlung und Abrechnung

• Problemlösung Zahlung fehlgeschlagen Was eine fehlgeschlagene Zahlung bedeutet, typische Ursachen wie Deckung oder Bankregeln und einfache Prüfungen, bevor Sie es erneut versuchen. Lesen
• Problemlösung Unerwartete Abbuchung Abbuchung zuordnen, typische harmlose Ursachen erkennen, an Mitnutzer und Abos denken und bei Verdacht auf Missbrauch richtig reagieren. Lesen

Konto-Sicherheit

• Problemlösung Konto gehackt Was Sie sofort selbst tun sollten, woran Sie einen Hack erkennen und warum das Aufräumen im Business Portfolio Erfahrung braucht. Lesen
• Problemlösung Konto gesperrt Gesperrt, vorübergehend gesperrt oder deaktiviert: Was Meta damit meint, wie Sie ruhig reagieren und warum Ihr Unternehmen mitbetroffen sein kann. Lesen
• Problemlösung Sicherheits- und Identitätsprüfung Warum Meta Ihre Identität prüft, welche Nachweise verlangt werden, was mit Ausweis und Selfie passiert und wie Sie Betrug erkennen. Lesen

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