ProblemlösungKampagnen
Anzeige hängt in der Prüfung
Ihre Meta-Anzeige steht seit Stunden auf „Wird überprüft“? So lange dauert die Prüfung laut Meta, das sind typische Ursachen und das können Sie selbst prüfen.
Auf dieser Seite
Kurz erklärt
Bevor eine Anzeige auf Facebook oder Instagram läuft, prüft Meta sie gegen die Werbestandards. Solange das dauert, steht im Werbeanzeigenmanager „Wird überprüft“ (englisch „In review“).1 Die meisten Anzeigen sind laut Meta innerhalb von 24 Stunden geprüft, manchmal dauert es länger.1 Eine feste Obergrenze nennt Meta nicht. Oft ist Geduld die beste Lösung. Ständiges Nachbearbeiten verlängert die Prüfung eher, weil viele Änderungen sie neu starten.1
Was bedeutet das?
Meta prüft Anzeigen überwiegend automatisch. Menschen trainieren die Systeme und prüfen in einigen Fällen selbst.1 Geprüft werden unter anderem Bilder, Videos und Texte, die Zielgruppenangaben, die Zielseite, besondere Anzeigenkategorien und die Berechtigungen des Werbetreibenden.1 Danach wird die Anzeige freigegeben oder abgelehnt. Auch laufende Anzeigen können jederzeit erneut geprüft werden.1
Nicht jeder „wartende“ Status ist eine Prüfung:
| Status (DE / EN) | Bedeutung |
|---|---|
| Wird überprüft / In review | Die Anzeige wird gegen die Werbestandards geprüft.2 |
| In Bearbeitung / Processing | Änderungen werden übernommen. Meist einige Minuten, manchmal bis zu 8 Stunden.2 |
| Wird vorbereitet / Preparing | Die Prüfung ist bestanden. Meta bereitet die Auslieferung bis zur ersten Einblendung vor.2 |
| Geplant / Scheduled | Die Werbung startet erst zu einem späteren Datum.2 |
Mit einem Startdatum in der Zukunft prüft Meta die Anzeige vorher, liefert sie aber erst ab dem Start aus.1 „Geplant“ ist dann kein Problem.
Häufige Ursachen
- Die normale Prüfzeit ist noch nicht vorbei. Unter 24 Stunden ist eine laufende Prüfung laut Meta üblich.1
- Eine Änderung hat die Prüfung neu gestartet. Änderungen an Zielgruppe, Bildern, Texten, Links, Videos oder Optimierung lösen eine neue Prüfung aus. Änderungen an Budget, Gebot oder Zeitplan nicht.1
- Genauere Prüfung. Meta kann berücksichtigen, wie gut sich ein Werbetreibender bisher an die Werbestandards gehalten hat.1 Wie das im Einzelfall wirkt, legt Meta nicht offen.3
- Neue Richtlinien. Nach neuen Regeln brauchen automatische Systeme und Prüfteams laut Meta Zeit, um sie einheitlich umzusetzen.1
- Nur eine Ebene betroffen. Die Kampagne wirkt aktiv, während die Anzeige nach einer Änderung noch geprüft wird.2
Was Sie selbst sofort prüfen können
- Steht wirklich „Wird überprüft“ bei der Anzeige? Meta empfiehlt, bei Problemen Kampagne, Anzeigengruppe und Anzeige anzusehen. Beim Darüberfahren mit der Maus zeigt Meta oft weitere Hinweise.2
- Wann wurde zuletzt etwas geändert? Liegt eine Änderung nur wenige Stunden zurück, läuft die Prüfung womöglich neu.1
- Sind 24 Stunden schon vorbei? Auch nach bestandener Prüfung kann es laut Meta bis zu 24 Stunden dauern, bis die Auslieferung sichtbar beginnt. In dieser Zeit steht „Wird vorbereitet“ da.5
- Gibt es eine E-Mail von Meta? Bei einer Ablehnung schickt Meta eine E-Mail mit Link zum Business-Support-Center, wo der Grund steht.3 Dann hilft Anzeige wurde abgelehnt.
- Funktioniert die Zielseite? Ein Klick auf den Link in der Anzeigenvorschau zeigt, ob die Seite lädt und zum Inhalt der Anzeige passt.
Was Sie nicht tun sollten
- Nicht mehrfach bearbeiten, um die Prüfung zu „beschleunigen“. Jede Änderung an Inhalt oder Zielgruppe startet sie neu.1
- Nicht vorschnell duplizieren oder neu anlegen. Eine Kopie ist eine neue Anzeige und wird ebenfalls geprüft.1
- Abgelehnte Anzeigen nicht löschen. Sonst lässt sich unter Umständen keine erneute Überprüfung mehr beantragen.3
- Keine Umgehungsversuche mit neuen Konten oder leicht veränderten Kopien abgelehnter Inhalte. Meta kann bei schweren oder wiederholten Verstößen Konten einschränken.34 Mehr dazu: Werbekonto deaktiviert.
Typische Nutzerfragen
- Wie lange dauert die Anzeigenprüfung bei Facebook und Instagram?
- Meine Anzeige ist seit über 24 Stunden in Prüfung, was nun?
- Startet die Prüfung neu, wenn ich das Budget ändere?
- Was ist der Unterschied zwischen „Wird überprüft“ und „Wird vorbereitet“?
- Kann ich die Anzeigenprüfung beschleunigen?
Quellen
Die Hochzahlen im Text verweisen auf diese Quellen. Meta ändert Oberflächen und Bezeichnungen regelmäßig; maßgeblich ist immer die aktuelle Meta-Hilfe.
- Anzeigen mit dem Status „Wird überprüft“ (öffnet in neuem Tab)
- Kampagnen-, Anzeigengruppen- oder Auslieferungsstatus im Meta-Werbeanzeigenmanager ansehen (öffnet in neuem Tab)
- Probleme bezüglich einer abgelehnten Anzeige beheben (öffnet in neuem Tab)
- Ads review policy for businesses on Facebook and Instagram (öffnet in neuem Tab)
- Troubleshoot ad delivery: your campaign isn't running (öffnet in neuem Tab)
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