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Bestehendes Werbekonto: übernehmen oder nur Zugriff anfragen?
Werbekonto ins Business Portfolio holen oder nur Zugriff anfragen: der Unterschied, warum das Beanspruchen oft endgültig ist und was Agenturen nie tun sollten.
Auf dieser Seite
Kurz erklärt
Für ein bestehendes Werbekonto gibt es zwei Wege ins Business Portfolio: Gehört Ihnen das Konto, kann es ins Portfolio geholt werden. Das nennt Meta „beanspruchen“, und es kann das Konto dauerhaft an dieses Portfolio binden.1 Gehört das Konto einem anderen Unternehmen, etwa einem Kunden, wird nur Zugriff angefragt. Das Konto bleibt dann beim Eigentümer.1 Der Unterschied klingt technisch, entscheidet aber darüber, wem das Werbekonto später gehört.
Was ist das?
Meta bietet beim Hinzufügen von Werbekonten drei Möglichkeiten an: ein neues Konto erstellen, ein vorhandenes Konto hinzufügen (beanspruchen) oder den Zugriff auf ein fremdes Konto beantragen.1 Wie ein neues Konto entsteht, erklärt Meta-Werbekonto erstellen. Hier geht es um die beiden anderen Wege.
| Werbekonto beanspruchen | Zugriff beantragen | |
|---|---|---|
| Eigentum | Das Konto kann dauerhaft ins Portfolio wechseln1 | Das Konto bleibt beim bisherigen Eigentümer1 |
| Rückgängig machen | Nicht vorgesehen: Löschen oder Verschieben ist dann nicht möglich1 | Der Zugriff lässt sich wieder entziehen, siehe Zugriff entziehen |
| Zählt zum Limit des Portfolios | Ja1 | Dazu nennt Meta keine Einschränkung |
| Typischer Fall | Ihr eigenes älteres Werbekonto | Kundenkonto einer Agentur |
Ein Vergleich: Beanspruchen ist wie ein Hauskauf mit Grundbucheintrag. Zugriff anfragen ist wie ein Schlüssel, den der Eigentümer verleiht und jederzeit zurückfordern kann.
Es gibt noch einen dritten, oft einfacheren Weg: Der Eigentümer gibt einer Agentur von sich aus Zugriff, indem er sie als Partner zuweist. Dafür braucht er die Business-Portfolio-ID der Agentur.13 Mehr dazu unter Agentur als Partner Zugriff geben.
Warum ist das wichtig?
Ein Werbekonto kann nur in einem Business Portfolio liegen.1 Wer es beansprucht, bestimmt über Zahlungsmethode, Zugriffe und die gesamte Historie der Kampagnen.
Holt eine Agentur das Werbekonto eines Kunden in ihr eigenes Portfolio, kann es dort dauerhaft bleiben. Es lässt sich dann weder löschen noch in ein anderes Portfolio verschieben.1 Bei einem Agenturwechsel bekommt der Kunde sein Konto nicht zurück und muss mit einem neuen Konto ohne Historie neu anfangen.
Nach dem Beanspruchen erhalten Personen Zugriff auf das Werbekonto außerdem nur noch über das Portfolio, in dem es liegt.1 Wer dieses Portfolio kontrolliert, kontrolliert also auch, wer mit Ihrem Werbekonto arbeiten darf.
Worauf es ankommt
- Eigene Konten beanspruchen, fremde Konten teilen. Beanspruchen ist für Werbekonten gedacht, die Ihrem Unternehmen gehören. Fremde Konten werden geteilt, nicht übernommen.1
- Uneingeschränkte Kontrolle ist Voraussetzung. Nur wer diese Stufe im Portfolio hat, kann ein Werbekonto hinzufügen.17
- Das Konto darf in keinem anderen Portfolio liegen. Sonst bleibt nur die Zugriffsanfrage.1
- Das Limit des Portfolios zählt. Beanspruchte Konten belegen einen Platz. Auch geschlossene Werbekonten zählen zum Limit.15
- Prepaid-Guthaben vorher aufbrauchen. Ein Konto mit Prepaid-Zahlung lässt sich nur ohne Restguthaben hinzufügen.1
- Die richtige Nummer. Für Zugriffsanfragen zählt die Werbekonto-ID, für die Partnerfreigabe die Business-Portfolio-ID.123 Wo Sie die Werbekonto-ID finden, zeigt Werbekonto und Werbekonto-ID finden.
Typische Fehler
Die Agentur beansprucht das Kundenkonto. Folge: Das Konto kann dauerhaft im Agentur-Portfolio bleiben.1 Beim Agenturwechsel verliert das Unternehmen das Konto und seine Historie.
Das Konto liegt schon in einem anderen Portfolio. Folge: Das Hinzufügen schlägt fehl. Es bleibt nur die Zugriffsanfrage oder die Partnerfreigabe durch den Eigentümer.1
Falsche ID weitergegeben. Folge: Die Anfrage landet beim falschen Konto oder scheitert, und es geht Zeit verloren.13
Anfrage ohne Absprache. Eine Zugriffsanfrage bleibt wirkungslos, bis die Gegenseite sie bestätigt.1 Wer den Kunden nicht vorwarnt, wartet oft tagelang.
Limit übersehen. Wurden schon viele Konten angelegt oder geschlossen, ist im Portfolio womöglich kein Platz mehr frei.56
Wichtig
Fachbegriffe
- Werbekonto beanspruchen (Claim ad account): Ein vorhandenes Werbekonto in das eigene Business Portfolio holen.
- Zugriff beantragen (Request access): Ein fremdes Werbekonto mitnutzen, ohne es zu übernehmen.
- Partner zuweisen (Assign Partner): Freigabe eines Kontos für das Business Portfolio eines anderen Unternehmens.
- Business-Portfolio-ID: Nummer Ihres Business Portfolios, die Partner für Freigaben brauchen.
- Uneingeschränkte Kontrolle (Full control): Höchste Berechtigungsstufe im Business Portfolio.
- Teilzugriff, auch eingeschränkter Zugriff (Partial access): Zugriff nur auf ausgewählte Aufgaben.
Typische Nutzerfragen
- Wie füge ich mein altes Werbekonto zum Business Portfolio hinzu?
- Kann ich ein Werbekonto wieder aus dem Business Portfolio entfernen?
- Wie bekomme ich als Agentur Zugriff auf das Werbekonto meines Kunden?
- Was ist der Unterschied zwischen Werbekonto hinzufügen und Zugriff anfragen?
- Warum kann ich das Werbekonto nicht hinzufügen?
- Welche ID braucht meine Agentur von mir?
Quellen
Die Hochzahlen im Text verweisen auf diese Quellen. Meta ändert Oberflächen und Bezeichnungen regelmäßig; maßgeblich ist immer die aktuelle Meta-Hilfe.
- Ein Werbekonto zu deinem Business-Portfolio in der Meta Business Suite hinzufügen (öffnet in neuem Tab)
- Find your Facebook ad account ID number in Meta Ads Manager (öffnet in neuem Tab)
- Deine Business-Portfolio-ID finden (öffnet in neuem Tab)
- About advertising on behalf of another business (öffnet in neuem Tab)
- Ad account limits (öffnet in neuem Tab)
- Wo kann ich das Limit für die Erstellung von Werbekonten einsehen? (öffnet in neuem Tab)
- Troubleshoot issues with creating a new ad account in your business portfolio (öffnet in neuem Tab)
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