Agentur Zugriff geben: Partnerzugriff statt Passwort

Was ist das?

Partner sind andere Unternehmen, zum Beispiel Agenturen, Berater oder Dienstleister. Sie brauchen ein eigenes Business Portfolio und sehen die geteilten Assets dort.²⁸ Das ist vergleichbar mit einem Handwerksbetrieb, dem Sie einen Schlüssel für bestimmte Räume geben: Der Betrieb entscheidet, welcher Mitarbeiter kommt, aber das Haus bleibt Ihres.

Warum ist das wichtig?

• Ihre Konten bleiben Ihre Konten. Ein Werbekonto, das in einem Business Portfolio erstellt wird, gehört dauerhaft zu diesem Portfolio. Es lässt sich weder löschen noch verschieben.⁵ Liegt es bei Ihnen, nehmen Sie es bei einem Agenturwechsel samt Historie mit.
• Keine geteilten Passwörter. Mit Partnerzugriff hat jeder Beteiligte sein eigenes Konto. Sie müssen Ihre Zugangsdaten nie herausgeben.
• Sauberer Wechsel. Endet die Zusammenarbeit, entfernen Sie den Partner, und alle Agenturmitarbeiter verlieren gleichzeitig den Zugriff.¹⁰

Welche Rechte braucht eine Agentur?

Für jedes geteilte Asset wählen Sie uneingeschränkte Kontrolle oder Teilzugriff mit einzelnen Aufgaben.¹ Für die übliche Agenturarbeit reicht Teilzugriff:

Uneingeschränkte Kontrolle über ein Werbekonto umfasst auch Einstellungen, Finanzen und Berechtigungen.³ Auch mit voller Kontrolle darf ein Partner ein geteiltes Asset nicht an ein weiteres Unternehmen weitergeben.¹ Bei Seiten bleiben Partnern sensible Aktionen verwehrt, etwa die Seite löschen, aus dem Portfolio entfernen oder Instagram trennen.⁴

Worauf es ankommt

Daran erkennen Sie eine saubere Zusammenarbeit:

• Die Agentur fragt nach Partnerzugriff, nicht nach Ihrem Passwort. Sie nennt Ihnen ihre Business-Portfolio-ID oder schickt eine Zugriffsanfrage, bei der Sie selbst entscheiden, was Sie freigeben.⁶
• Werbekonto, Seite, Instagram und Pixel liegen in Ihrem Portfolio. Die Agentur legt nichts davon in ihrem eigenen Portfolio an.⁵
• Die Agentur verlangt nur, was sie braucht. Für Kampagnenarbeit ist volle Kontrolle über Portfolio oder Werbekonto in der Regel nicht nötig.
• Sie behalten mindestens zwei eigene Personen mit voller Kontrolle. So bleiben Sie handlungsfähig, auch ohne Agentur.⁹
• Eingeschränkt heißt eingeschränkt. Hat die Agentur nur Teilzugriff erhalten, kann sie auch intern nur diese Aufgaben vergeben.¹⁷

Einen Partner hinzufügen oder eine Anfrage annehmen kann nur, wer uneingeschränkte Kontrolle über Ihr Portfolio hat.¹⁶ Meta empfiehlt, vorher die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Portfolio einzuschalten.¹

Typische Fehler

• Passwort weitergeben: Wer sich mit Ihren Zugangsdaten anmeldet, ist nicht nachvollziehbar und lässt sich nicht gezielt aussperren.
• Agenturmitarbeiter als Personen einladen statt die Agentur als Partner: Dann müssen Sie jeden Personalwechsel der Agentur selbst nachziehen.
• Werbekonto im Agentur-Portfolio erstellen lassen: Es bleibt dauerhaft dort, auch nach dem Ende der Zusammenarbeit.⁵
• Seite vergessen: Ohne Zugriff auf die Seite kann die Agentur keine Anzeigen in deren Namen erstellen.¹²
• Zu viel Zugriff: Volle Kontrolle über alles vergrößert den Schaden, falls ein Konto gehackt wird.

Wichtig

Fachbegriffe

• Partner: Anderes Unternehmen mit eigenem Business Portfolio, das Zugriff auf Ihre Assets erhält.
• Business-Portfolio-ID: Eindeutige Nummer eines Business Portfolios, früher oft „Business Manager ID“ genannt.
• Partner zuweisen (Assign Partner): Meta-Funktion, mit der ein Asset einem Partner freigegeben wird.
• Teilzugriff (Partial access): Zugriff nur auf ausgewählte Aufgaben eines Assets.
• Eigentum an einem Asset: Das Portfolio, in dem ein Asset liegt, bestimmt, wer darauf zugreifen darf.

Typische Nutzerfragen

• Wie gebe ich meiner Agentur Zugriff auf meinen Business Manager?
• Wo finde ich die Business-Portfolio-ID meiner Agentur?
• Kann die Agentur mein Werbekonto übernehmen?
• Muss die Agentur jeden Mitarbeiter einzeln einladen lassen?
• Welche Rechte braucht eine Agentur für Facebook- und Instagram-Werbung?
• Was passiert mit meinen Konten, wenn ich die Agentur wechsle?