Währung und Zeitzone im Werbekonto: Das sollten Sie wissen

Was ist das?

Jedes Werbekonto hat eine feste Währung, in der Budgets und Rechnungen laufen, und eine feste Zeitzone, nach der Tagesbudgets, Zeitpläne und Berichte rechnen. Beides wird beim Anlegen festgelegt.

Eine spätere Änderung ist kein Umschalten im laufenden Konto, sondern ein Kontowechsel:

• Mit der neuen Währung und Zeitzone entsteht ein neues Werbekonto.¹²
• Das alte Konto wird geschlossen, bleibt aber sichtbar.¹
• Alle Anzeigen des alten Kontos stoppen.¹²
• Was im alten Konto gelaufen ist, wird in der alten Währung abgerechnet.¹
• Das alte Konto lässt sich nicht reaktivieren.²³

Ein Vergleich: Es ist, als würden Sie für eine andere Währung nicht das Konto umstellen, sondern bei der Bank ein neues Konto eröffnen und das alte auflösen.

Warum ist das wichtig?

Die Voreinstellung passt oft nicht. Für neue Werbekonten ist laut Meta die Zeitzone Pacific Standard Time (PST) voreingestellt.² Wer das übersieht, arbeitet mit Tagesbudgets und Berichten nach US-Westküstenzeit.

Eine falsche Währung stört die Buchhaltung. Rechnungen in US-Dollar passen nicht zu einer Buchhaltung in Euro. Das fällt oft erst bei der ersten Rechnung auf.

Ein Wechsel unterbricht die Werbung. Laufende Anzeigen stoppen sofort.¹ Meta veröffentlicht keine vollständige Liste, was beim Wechsel ins neue Konto mitwandert.¹² Kampagnen müssen im neuen Konto in der Regel neu aufgebaut werden, und die Auslieferung beginnt von vorn.

Das Limit schrumpft. Auch geschlossene Werbekonten zählen weiter zum Limit Ihres Business Portfolios.⁴⁵ Wer mehrfach wechselt, hat irgendwann keinen freien Platz mehr.

Worauf es ankommt

• Von Anfang an richtig wählen. Für Unternehmen in Deutschland sind Euro und die deutsche Zeitzone in der Regel sinnvoll, weil Budgets, Berichte und Rechnungen dann zu Ihrer Buchhaltung passen.
• Bedingungen für einen Wechsel kennen. Nur Admins des Werbekontos können die Zahlungseinstellungen verwalten. Kein offener Betrag, höchstens alle 60 Tage, keine monatliche Rechnungsstellung.¹
• Zahlungsmethoden prüfen. Welche Zahlungswege zur Verfügung stehen, hängt von der Währung ab.¹
• Im Business Portfolio ist ein neues Konto oft der bessere Weg. Dort kann ein neues Werbekonto mit den richtigen Einstellungen angelegt werden, sofern das Limit es zulässt.⁴ Vorteil: Der Umzug der Kampagnen lässt sich planen, und das alte Konto wird erst geschlossen, wenn alles im neuen läuft.
• Zielgruppen und Pixel mitdenken. Eigene Zielgruppen (Custom Audiences) und Lookalike Audiences lassen sich zwischen Werbekonten teilen, wenn beide Seiten ein Business Portfolio haben. Gespeicherte Zielgruppen lassen sich nicht teilen.⁶⁷ Pixel und Datensätze werden im Business Portfolio als Datenquellen verwaltet und müssen mit dem neuen Konto verbunden sein.⁸
• Beim Aufräumen vorsichtig sein. Wird eine geteilte Zielgruppe im alten Konto gelöscht, verschwindet sie auch im neuen, und aktive Anzeigengruppen damit werden pausiert.⁷

Typische Fehler

Wechsel mitten in einer wichtigen Kampagne. Folge: Alle Anzeigen im alten Konto stoppen sofort.¹

Glauben, man könne zurückwechseln. Folge: Das alte Konto bleibt geschlossen.³ Ein erneuter Wechsel erzeugt wieder ein neues Konto und ist bei der Währung frühestens nach 60 Tagen möglich.¹

Offene Beträge übersehen. Folge: Der Wechsel der Währung klappt nicht.¹ Hintergrund dazu unter Abrechnungsgrenze und Abbuchungen verstehen.

Berichte nicht gesichert. Für Werbekonten in einem Business Portfolio gibt Meta an, dass historische Daten eines deaktivierten Kontos einsehbar bleiben.⁹ Ob das für jedes durch einen Währungswechsel geschlossene Konto gleich gilt, sagt Meta nicht ausdrücklich. Wichtige Zahlen sollten deshalb vorher exportiert werden.

Das Limit im Business Portfolio vergessen. Folge: Irgendwann lässt sich kein neues Konto mehr anlegen.⁵¹⁰ Hilfe dazu: Werbekonto kann nicht erstellt werden.

Wichtig

Fachbegriffe

• Zahlungseinstellungen (Payment settings): Bereich im Werbeanzeigenmanager mit Zahlungs- und Unternehmensangaben des Werbekontos.
• Offener Betrag (Current balance): Kosten für bereits ausgelieferte Anzeigen, die noch nicht abgerechnet sind.
• Monatliche Rechnungsstellung (Monthly invoicing): Bezahlung der Anzeigen per monatlicher Rechnung statt über eine hinterlegte Zahlungsmethode.
• Geteilte Zielgruppe (Shared audience): Zielgruppe, die ein Werbekonto einem anderen zur Verfügung stellt.
• Datensatz (Dataset): Datenquelle, die unter anderem die Daten des Meta Pixels bündelt.

Typische Nutzerfragen

• Kann ich bei Facebook Ads die Währung von Dollar auf Euro ändern?
• Warum ist mein Werbekonto nach der Änderung der Zeitzone geschlossen?
• Kann ich das alte Werbekonto wieder aktivieren?
• Wie oft darf ich die Währung meines Werbekontos ändern?
• Werden meine Zielgruppen in das neue Werbekonto übernommen?
• Ist es besser, ein neues Werbekonto zu erstellen?